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Support@Roth

Roth Steuerungstechnik

Wir sind für Sie da.

Unsere Unterstützung endet nicht mit dem Abschluss eines Projektes.

Support – darunter verstehen wir die Unterstützung in allen Belangen rund um Ihre Maschine und Anlage. Grundeinstellung und Basis unserer Geschäftsbeziehungen: Der Kunde im Mittelpunkt, dessen Interessen im Vordergrund, das Ziel im Visier, die Kompetenzen gebündelt, das Komplexe entziffert.

Aus diesem Grund ist für uns Support mehr als nur Service, nämlich Dienstleistung im Interesse des Kunden! Unter Dienstleistung verstehen wir die Ableitung unserer Kernkompetenzen. Sie ist integraler Bestandteil unseres Portfolios. Support, und deshalb auch Service, ist für uns nicht nur die letzte Instanz, falls die Ausbrinung zu niedrig ist, die Anlage steht oder ein Anlagen-Crash erfolgte, sondern beginnt mit intelligenten Maßnahmen zur Prävention des Worst-Case.

Beginnend mit der Beratung vor dem Projektstart, einer Machbarkeitsstudie, der Erstellung von Pflichten- und Lastenheften tun wir alles notwendige, um einen Produktionsausfall zu verhindern. Schulung Ihrer Mitarbeiter in der eingesetzten Technik ist dabei für uns genauso wichtig wie die Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten, Evaluierung Ihres Maschinen-Sicherheitsstandards, dem Einsatz intelligenter Software zur Beobachtung vitaler Daten von Maschinen und Anlagen z.B. als Instrument für Condition Monitoring und zur online Diagnosefähigkeit. Durch den Einsatz erfahrener und hoch-qualifizierter Mitarbeiter bieten wir erprobte Möglichkeiten, um den Ernstfall zu verhindern.

Trotzdem haben wir eine Notruf-Nummer – eine Verbindung zu unseren Experten – weil auch wir wissen, dass alles zu jeder Zeit möglich ist.

Ansprechpartner bei Support@Roth

Haymo Hollweck - Roth Steuerungstechnik

Haymo Hollweck

Verkauf und Service Manager

+49 (0) 6265 9211 515

haymo.hollweck@roth-gruppe.de

Roth Steuerungstechnik

Service

Unser Service umfasst unter anderem folgende Angebote:

  • Beratung
  • Entwicklung kundenspezifischer Servicekonzepte
  • 365/24/7 Hotline/ Telefon Support
  • Vorort-Service für Ihre Anlage, Fehlersuche und Fehlerbehebung
  • Service-Tools (Datenlogger, Remote, Backup)
  • Schulung/ Training (individuell fehlerbezogen)
  • Reparatur, Umbauten der Automatisierungstechnik (mechanisch/ elektrisch/ software)
  • Wartung/ Fernwartung
  • Predictive Maintenance
  • Condition Monitoring
  • Unterstützung beim Aufbau/ Einrichtung von Netzwerken (PROFIBUS, I/O-LINK, PROFINET, ASi-Bus)
  • Maschinensicherheit und CE-Kennzeichnung

Roth Steuerungstechnik

Schulungen

Unsere Schulungsangebote richten sich nach Ihren Anforderungen. Wir schulen Sie sowohl in Standard als auch in individuellen, anlagenspezifischen Inhalten.

Unsere Schulungen richten sich dabei an:

  • Projektierer
  • Programmierer
  • Inbetriebnehmer
  • Instandhalter / Servicepersonal

Flexibel sind wir auch beim Schulungsort. In unserem Schulungszentrum stehen Ihnen aktuelle Steuerungen und Trainingsgeräte für die praktischen Übungen zur Verfügung. Gerne sind wir auch bereit direkt bei Ihnen vor Ort, an Ihren Geräten, die Schulung durchzuführen.
Kleine Gruppen sorgen für intensive Betreuung und gewährleisten zusammen mit individuell angepassten Schulungsunterlagen den optimalen Lernerfolg.

Folgende Grundthemen deckt unser Schulungsangebot ab:

  • Siemens Simatic S7
  • Siemens Distributed Safety
  • Siemens WinCC Flexible
  • Siemens TIA Portal
  • Siemens SINUMERIK 840D SL / PL
  • Roboter (Kuka, ABB)
  • RSPS (Roth Standard Programmier Struktur)

 

Exemplarische Schulungsinhalte

Werfen Sie einen Blick in unsere meist gefragten Schulungen:

Optimierung der Anlagenverfügbarkeiten

Die Taktzeit einer Maschine oder gar einer Produktionsstraße ist wesentlicher Faktor der Wettbewerbsfähigkeit produzierender Unternehmen.

Weniger Stillstandszeiten, höhere Verfügbarkeit und gesteigerte Produktivität – wer wünscht sich das nicht? Mit unserer Unterstützung optimieren Sie Ihre Anlage und können deren Potenziale voll ausschöpfen. Ein Maschinenstillstand kann mehrere Ursachen haben und ist in jedem Fall ein zu verhindernder Zustand. Unsere Spezialisten gehen den Ursachen auf den Grund, erarbeiten Maßnahmepläne welche nach Umsetzung zu einer Minimierung der Stillstandzeit führen.

Wir führen eine systematische Diagnose und Analyse durch, identifizieren vorhandene Schwachstellen und schaffen eine solide Basis für nachhaltig wirksame Verbesserungen in vielerlei Richtungen. Dazu erfolgt zunächst eine Bestandsaufnahme der Antriebs- und Automatisierungskomponenten (SPS, NC und Robotik) unter Einbeziehung von Zustandsanalysen. Wir erstellen einen Anlagensteckbrief und geben Ihnen die daraus resultierende Handlungsempfehlung. Dies beinhaltet beispielsweise:

  • Temperaturmessung
  • Visuelle Prüfung
  • Fehlerspeicher auswerten
  • Prüfung der Steuerungskomponenten und Bussysteme

Nach erfolgtem Anlagencheck wird in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden ein speziell abgestimmtes Wartungskonzept erstellt, zur präventiven Wartung der Steuerungskomponenten (SPS, NC und Roboter). Diese beinhaltet beispielsweise:

  • Batterietausch
  • Reinigung
  • Datensicherungskonzept
  • Austausch von gestörten Komponenten

Eine Fehlersuche und Fehlerbehebung führen wir sowohl an eigenen als auch an Fremdanlagen durch.

Wir unterstützen Sie bei der effizienten und wirtschaftlichen Realisierung der bestmöglichen Lösung – und sorgen damit für mehr Erfolg in Ihrer Produktion.

BUS Messung

Sie benötigen eine produktionssichere und fehlerreduzierte Anlage, welche mit dem Feldbus-System PROFIBUS oder PROFINET betrieben wird?

Wir kümmern uns gerne um die Messung und führen eine zuverlässige Fehlersuche und Inspektion bei Feldbus-Systemen mit Prüfprotokollerstellung durch.
Ebenfalls kann eine Qualitätsbewertung zur Abnahme und Zertifizierung von neu errichteten Industrieanlagen durchgeführt werden.

Unser Untersuchungsprotokoll bewertet und dokumentiert folgende Feldbus-Eigenschaften:

  • Sichtprüfung des Netzwerkaufbaus
  • Netzstruktur/ Netzwerktopologie
  • Netzwerkdaten
  • Physikalische Beschaffenheit
  • Leitungslängen zwischen den Teilnehmern sowie die Gesamtlänge
  • Aufzeichnung der Pegel / Stromwerte

Auszug unseres Equipments:

  • PROFIBUS Trace – PTB3
  • PROFIBUS Tester 4
  • CHB3 Digitale Leckstromzange
  • Logiktester PROFINET-Inspektor
  • Leitungstester ETHERtest V4

BUS Messungen im Überblick

Hier erfahren Sie mehr zu unserem Angebot der BUS Messung:

Hochrüstung von Steuerungskomponenten

Ihre Steuerungstechnik ist nicht mehr zeitgemäß? Es sind keine Ersatzteile mehr verfügbar? Oder/ und der gewünschte Output wird nicht mehr erzielt? Wir passen die Software Ihrem Unternehmen an – oder entwickeln sie komplett neu, um Ihren Erfolg zu optimieren.

Ebenso rüsten wir ihre Steuerungskomponenten auf Seite der Hardware wieder auf.

  • SIMATIC S5 auf S7/TIA
  • PHG/HT6 auf HT8 oder ROTH-IPC-Lösung
  • SINUMERIK 840D powerline oder älter auf 840D solutionline
  • Herstellerunabhängige CNC auf SINUMERIK solutionline
  • Nachrüstung Safety Integrated

Mehr zu unserem Retrofit Angebot erfahren

Retrofit

Mechanische Adaption von Automatisierungssystemen

Wir erweitern / adaptieren ihre bestehende Automation mechanisch ganz nach Ihren Anforderungen. Unabhängig davon, ob Ihre Anlage der Automatisierung, Fertigung oder Förderung dient. Eine Erweiterung ist in den meisten Fällen möglich und wir unterstützen Sie gerne dabei.

Leistungen:

  • Machbarkeits- und Energieeffizienzuntersuchung
  • Taktzeitoptimierung
  • Generalunternehmerische (GU) Planung
  • CAD-Konstruktion
  • Systemintegration
  • CE-Kennzeichnung
  • Beratung und Projektkoordination
  • Montage und Inbetriebnahme
  • Service

Mehr zu unserem Retrofit Angebot erfahren

Retrofit

Maschinensicherheit und CE-Kennzeichnung

Nach Optimierungs- und Umbaumaßnahmen ist es erforderlich, dass die Anlage oder Maschine wieder die europäische Maschinenrichtlinie 2006/ 42/ EG erfüllt.

Wir führen alle erforderlichen Schritte für ein Konformitätsverfahren nach Maschinenrichtlinie für Sie durch:

  • Sicherheitstechnische Beratung, Planung und Realisierung nach Maschinenrichtlinie und EN13849/ EN62061
  • Normenrecherche und Interpretation von Normen
  • Risikobeurteilung und konstruktionsbegleitende Unterstützung bei der Auslegung von Sicherheitsstrukturen
  • Maschinenprüfung mit technischem Bericht
  • Schulung der involvierten Mitarbeiter
  • Nachweisrechnung nach EN ISO 13849-1 (SISTEMA)
  • Entwurf der Konformitäts- oder Einbauerklärung
  • Sicherheits- und Warnhinweise für die Betriebsanleitung
  • Abnahmeprotokolle
  • Durchführung von wiederkehrenden Prüfungen nach (BetrSichV) für den Nachweis der gesetzlichen Anforderungen/ Mindestanforderungen an die Sicherheit von Maschinen in Verbindung mit den Technischen Regeln für Betriebssicherheit (TRBS)

 

Exemplarisches Sicherheits-Beratungsangebot

Zur Erfüllung der vorgeschriebenen sicherheitstechnischen Anforderungen unterstützen wir Sie gerne, beispielsweise zu:

Roth Steuerungstechnik

ROTH Service-Box für Fernwartung und Predictive Maintenance

Mit der modularen ROTH-Service-Box sorgen Sie vor und nutzen den bewährten ROTH-Service zu jederzeit und weltweit – im Bereich Fernwartung und/oder Predictive Maintenance. Wir wissen: Die Sicherheit von Daten sowie die Werkssicherheit sind für unsere Kunden oberste Priorität. Gleichzeitig gilt es, am Zahn der Zeit zu bleiben und die Chancen der Industrie 4.0 zu nutzen. Verbinden Sie die ROTH Service-Box mit Ihrer Anlage – und Sie verbinden beide Ziele bestmöglich.

Über einen sichere Lösung von Endian, dem Security-Hersteller für Industrie 4.0, wird das Protokoll an ROTH übertragen. Im Service-Fall verbinden Sie und das ROTH-Service-Team sich und stellen eine Verbindung über einen SSL-basierten VPN-Tunnel her, über den das Datenprotokoll Ihrer Anlage übertragen und analysiert wird.

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Endian Connect ermöglicht einen sicheren und hoch skalierbaren Zugriff auf eine Vielzahl von Endpunkten mit einer ebenso großen Anzahl von gleichzeitigen Verbindungen. Die Lösung basiert auf einem UTM (Unified Threat Management), oft auch als Next-Generation-Firewall bezeichnet. In diesen Geräten sind mehrere Sicherheitsfunktionen, wie Anti-Virus, Firewall, IPS (Intrusion Prevention) und viele weitere Funktionen integriert, um komplexe Bedrohungen wirksam abzuwehren. Endian speichert die historischen Log-Dateien und liefert eine lückenlose Überwachung aller Zugriffe.

Das Condition Monitoring funktioniert auch ohne permanente Verbindung zum ROTH-Service-Zentrum. Die ROTH-Service-Box puffert die Daten einfach lokal.

Lernen Sie unsere Interpretation eines Servicekonzept 4.0 kennen:

  • Die ROTH-Service-Box wächst mit. Sie kaufen die Box als Basis und erweitern sie modular gemäß ihrem Anwendungsprofil.
  • Fest (z.B. im Schaltschrank) oder mobil einsetzbar und immer da, wo sie gerade gebraucht wird.
  • Datenverbindung per LAN-Firmennetz oder per Mobilfunkverbindung und SIM-Karte.
  • Nutzen Sie eine ROTH-Service-Box für mehrere Anlagen!
  • Einfach sicher: Sie haben zu jeder Zeit volle Kontrolle und die Hoheit über Ihre Daten.

Sie haben die Wahl, ob Sie die Daten lokal oder in der Cloud speichern möchten. Die Konsolidierung der Maschinendaten aus unterschiedlichen Standorten über die Cloud-Lösungen von Amazon Webservices hebt den Datennutzen auf ein neues Level: Durch die standortübergreifenden Analyse- und Auswertungseffekte lässt sich deutlich präziser vorhersagen, unter welchen Bedingungen eine Anlage optimal läuft. Das bietet die Chance, Produktionsprozesse zu optimieren und Stillstandzeiten zu minimieren.

Fünf Argumente für die ROTH Service-Box (RSB)

1.Geringere Service-Kosten

  • Verringerung externer Service-Einsätze durch Remote-Betreuung.
  • Wartungsintervalle basierend auf Nutzungsdaten.
  • Reduzierung des eigenen Service-Personals.
  • Reduzierung/Verschlankung der Ersatzteilhaltung durch pro-aktive Wartung.

2. Schnellerer Service

  • Remote-Service ohne unnötige Reisezeit.
  • Videostream zur Unterstützung der Analyse.
  • Zentralisierte Informationshaltung für eine übersichtliche Darstellung des Anlagezustands und Hotline-Ticket-System.

3. Standardisierung von Service

  • Zentrale Ablage von Anlagendokumenten.
  • Einheitliches Servicekonzept & -dienstleistung.

4. Weniger Stillstand

  • Permanente Datenaufzeichnung als Analyseunterstützung und -beschleunigung.
  • Datenaufzeichnung führt zu positiver Lernkurve der Maschinen-/Anlagenentwicklung.
  • Höhere Anlagentransparenz.

5. Universeller Einsatz

  • Einsatz für mehrere Steuerungen parallel.
  • Einsatz für unterschiedliche Steuerungstypen (Siemens S7, Siemens Sinumerik, Beckhoff Roboter).

 

Die Roth Service-Box ist problemlos erweiterbar, u.a. mit folgenden Komponenten: